加盟店ガイドライン

Giriko で開催して頂けるレッスンは「1 人または複数の参加者に対面形式にて学び あるいはスキルの提供を目的として開催されるイベント」になります。 加盟店が レッスンを行う場合に該当するガイドラインを以下に定義します。

1.Giriko に相応しくない行為について

レッスン担当者は、ジャンルやトピックを問わず自由な内容で教えることができま すが、以下の行為については行わないものとします。

  1. サイト外での活動や行為も含めて、犯罪行為およびその他の他人に迷惑となる 行為
  2. 告知内容と著しく異なる内容でレッスンを開催する行為(価格、内容、場所、 日時を含む)
  3. 教育行為から逸脱する行為
  4. 別の営利目的や宗教への勧誘を目的とした行為
  5. Giriko から外部サイトでの予約申込口に誘導する「広告的」な使い方
  6. Giriko を介さずレッスン料を直接参加者から徴収する行為
  7. ユーザーの個人としての人権やその他の権利を侵害するような行為
  8. 個人による参加を受け付けていない、企業・団体向けをメインとするスキル提供行為
  9. 事前に参加者からの承諾を得ないで参加者の肖像権やプライバシーを侵害しうる行為(写真撮影、動画配信などを含む)
  10. 受講が参加者の安否に危険を及ぼすリスクが高いと当社が判断するアクティビティ
  11. 受講が参加者の安否に危険を及ぼすリスクが一定程度存在し、それに関する事前承諾を参加者から得ることをせずにレッスンを開催すること
  12. 口コミを不正に操作する行為
  13. 自身が運営するメールマガジン、LINE 登録を促す行為
  14. その他 Giriko で開催するレッスンとして相応しくないと当社が判断した行為 Giriko のサイト内外での活動を含め、過去に担当者が Giriko に相応しく ない行為を 行ったものと当社が判断した場合は、当社はその事実をベースに 以降の担当者のスクール掲載をお断りする権利を持つと共に、その事実を サイト上で公表することができるものとし、担当者はこれに一切の異議を 申し立てないものとします。 また、公表によって担当者に生じることのある損害などについて、 当社は一切の責任を負わないものとします。

2.レッスンの作成・公開について

(1)加盟店契約後は、加盟店マイページにログイン後に、新規イベント作成ページ (または保存済みテンプレート)から必要事項を入力後、開催 24 時間以内から公 開可能です。 Giriko 運営事務局は、レッスン内容およびその他掲載情報よっては、レッスンの 公開 をお断りする権利を持つものとします。

(2)レッスン作成にあたっての禁止事項について
特に以下の項目は禁じています。

  1. 以下方法でのレッスンページの利用
  2. 「実名制の顔の見えるコミュニティ」の定義から逸脱する情報開示

3.公開をお断りする可能性のあるレッスン及び担当者について

以下のレッスンは公開をお断りする可能性があります。

  1. 投資やお金に関するレッスン
  2. ネットワークビジネスへの関与が疑われると当社が判断したレッスン
  3. スキル共有ではなく人生や生き方のアドバイスを目的とするレッスン
  4. 政治に関連するレッスン
  5. スピリチュアル・宗教に関連するレッスン
  6. メンタル・心理、ヒーリング、セラピー、心のケア、催眠術などに関するレッ スン
  7. 先生による主体的なスキル共有が行われていないと当社が判断するレッスン (施術、撮影、セラピー、カウンセリング、コーチング、コンサルティング、交流 イベントなど)
  8. スキル共有とは別の目的のために開催されていると当社が判断するレッスン (営業、商材販売、採用、別イベントへの勧誘などを目的としたレッスン。または サービス、商品等を購入させる等、勧誘を前提としたレッスン)
  9. レッスンの開催期間を越える役務提供を行う行為
  10. 特定商取引に関する法律で定められた「特定継続的役務提供」に該当する役務 提供(例:役務提供期間が 2 ヵ月を超えかつ 5 万円を超えるコースレッスン等)
  11. 個人による参加を受け付けていない、企業・団体向けレッスン
  12. 受講が参加者の安否に危険を及ぼすリスクが高いと当社が判断するアクティビ ティを伴うレッスン
  13. 受講が参加者の安否に危険を及ぼすリスクが一定程度あり、それに関する参加 者の事前承諾を得ずに実行されるアクティビティを伴うレッスン
  14. 共有されるスキル、提供される内容について、一般ユーザーがレッスンページ を見て具体的にイメージできる程度の説明が伴わないレッスン
  15. 本人確認手続きの結果、当社が利用を不適当と判断した場合
  16. 以前に本ガイドラインに違反した為にレッスンの公開あるいはユーザー登録の 権利を剥奪されているユーザーにより作成されたレッスン

上記にかかわらず、担当者の Giriko 内外での活動において、当社が Giriko に相応 しく無いとみなす行為があったとみなされた場合には、当社の判断により以降のレ ッスンの掲載及び担当者としての利用権限の停止措置を行う可能性があります。

4.開催場所について

公共施設など、商用目的での利用が禁止されているもしくは事前に許可が必要な施 設がありますので、事前にルールをご確認の上、使用許諾をお取りください。

5.公開後のレッスン内容の変更について

(1)レッスン予約がない場合について
レッスンが公開された後、受講予約がない場合含め如何なる場合でも、レッスン内 容の加筆修正を行うことは出来ません。
開催日程(日時、開催場所、定員など)・金額についても、変更・中止があった場 合は公開済みのレッスンを消去し、再度新たな公開枠を作成して頂く必要がありま す。

(2)レッスン予約がある場合について
すでに受講予約がある場合、基本的に修正・変更・中止していただくことは出来ま せん。ただし、やむを得ない理由により、加盟店が公開されたメニューを変更する 場合は、受講予約者に連絡の上、応諾を得る必要があるものとします。 応諾が得られず、受講キャンセルの申し出があった場合は、返金プロセスに則り速 やかに対応するものとします。
また、いかなる場合でもレッスン予約確定後の加盟店側からのキャンセルは 一律 1,000 円(税込)を事務手数料として頂きます。

(3)レッスン内容の変更に対する対応について
仮に Giriko 運営事務局が大幅な乖離と認めた変更を発見した場合は、事前の通告 なくレッスンの公開を取りやめる可能性があります。またユーザーより「当初の告 知内容と当日提供されたサービスが異なる」というような異議申し立てがあった場 合について、事前の通告なくレッスンの公開を取りやめる可能性があるとともに、 ユーザーに生じた被害やその損害賠償については当社は一切の責任を負わないもの とします。
なお、受講予約受付後のレッスン内容の変更が相次ぐ場合には、以降のレッスンの 作成・開催及びその他のユーザー機能の利用権利を剥奪される可能性がありますの でご留意ください。

6.受講料の設定について

(1)受講料の設定について
受講料は、定価 3,000 円から 1 万円までは、担当者が自由に設定することができ るものとします。1 万円を超える受講料については、Giriko 運営事務局の審査時に 内容を見て都度掲載許可の判断をするものとします。 受講料については、材料費や教材費などのレッスンの受講以外に発生する諸費用も 含めた金額とし、担当者は、やむを得ない場合を除き、現地で追加の支払い負担が ユーザーに発生することは回避するものとします。 やむを得ずユーザーによる現地での追加の支払いが起こりうる場合は、レッスンメ ニューのレッスン内容または注意事項の欄に別途発生する費用がある旨を事前に記 載するものとします。

7.手数料のお支払いおよび受講料の受け取りについて

(1)手数料の支払いについて
加盟店は、利用規約に従い、Giriko を通じてレッスンを予約したユーザーから支払 われた受講料の総額から、加盟店と当社の間で合意されている手数料を、当社に対 して支払うものとします。手数料の適用料率については加盟店と当社の間で別途合 意がなされていない限り、手数料ページに定義してある通りとします。かかる手数 料は、消費税相当額を含まない金額を意味するものとし、先生は別途消費税相当額 を当社に支払うものとします。

(2)受講料の受け取りについて
当社に対する手数料の支払いを担保するため、加盟店は、ユーザーが加盟店に対し て支払う受講料のうち、手数料に相当する金額を当社が加盟店に代わって受領する 権限を当社に対して付与するものとします。当社は、加盟店に代わって受領した受 講料をもって、手数料の支払いに充てることができるものとし、受講料および手数 料の支払いに関する一連の過程において、利息は発生しないものとします。

8.開催と加盟店側の理由による開催キャンセルについて

(1)レッスン開催の義務とキャンセル・中止の原則禁止について
加盟店は、レッスンの開催日程を公開したとき、責任を持って、告知した内容の通 りにレッスンを開催する義務を負うものとします。 加盟店は、当社が設けているキャンセル及び返金のルールに対して齟齬のあるキャ ンセルポリシーを、別途定義及び提示することはできないものとします。 加盟店側の理由による開催のキャンセル・中止は、やむを得ない場合を除いては原 則できないものとします。仮に、加盟店が、開催のキャンセルにあたって、本ガイ ドラインに定めるプロセスを経ず、ユーザーから、開催の実態やキャンセルプロセ スについての異議申し立てが発生した場合、当社は加盟店に警告を発することがあ ります。 もし加盟店が当社の忠告を聞き入れなかった場合、あるいは従わないと当社が判断 した場合は、以降の、レッスンの作成・開催およびその他のユーザー機能の利用権 利を剥奪する可能性がありますのでご留意ください。

(2) やむを得ない場合における開催のキャンセルについて
加盟店は日程を公開以降、やむを得ない場合を除いては原則、責任を持って告知し た内容の通りに日程を開催する義務を負う事とします。万が一、やむを得ない理由 により加盟店側からレッスンの開催をキャンセルしなければならない事態が発生し た場合は、レッスンがまだ開催されていないタイミングにおいてのみ、加盟店担当 者が速やかに以下のプロセスに沿って対応するものとします。

  1. 開催キャンセルを決定した時点で、予約者全員に対して開催をキャンセルする こと、キャンセルと同時に返金処理が行われる旨を伝えていただき、当該開催日程 のイベント管理ページから該当する”イベントの削除”ボタンを押してください。
  2. 開催のキャンセルに際するレッスンの振替実施などの一切の対応は、加盟店に 委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、 当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。

9.ユーザー側の理由による参加キャンセルについて

(1)予約締切時までのキャンセル申し出について
ユーザーは予約開始 30 分前までは予約キャンセルが可能であり、当社は受講料を ユーザーに返還するものとします。 なお、ユーザーは予約開始 30 分前までのキャンセルについては、当社側の理由に よりキャンセルが実行できなかった場合を除いて、返金を伴う予約のキャンセル成 立には、ユーザー自身がサイト上でキャンセルの実行を行い、キャンセル確定の自 動通知メールを確認する必要があります。 ユーザー側からの任意の連絡のみでは予約のキャンセルは成立したものとはみなさ れませんのでご留意ください。

(2)予約締切日時経過後のキャンセルについて
ユーザーは予約開始 30 分前を経過した後は、いかなる理由においても予約をキャ ンセルすることはできないものとし、加盟店に対しては受講料の返金や振替対応の 義務は原則発生しないものとします。 最後に、開催キャンセルおよび返金プロセスの実行については、一度実行するとシ ステム上取り消し及び変更処理ができないことを理解し、慎重な判断と対応をする 必要がある旨ご留意ください。

10.ユーザーとのコミュニケーションについて

ユーザーとのコミュニケーションとは、担当者とユーザーとの間で、開催当日およ びその前後のメッセージなど、オンライン、あるいは対面で発生するすべてのやり とりを指します。 担当者は、レッスンの開催のみならず、レッスン内容や準備及び事後の対応などに ついて、何らかの変更や遅延の余地が発生する場合は、ユーザーに不安を与えない ようタイムリーなコミュニケーションを心がけるものとします。 仮に担当者からのコミュニケーションの著しい遅延や対応不足が生徒の不安を招 き、当社へのクレームが頻繁に発生する場合は、当社は担当者に警告を発する場合 があります。 もし担当者が当社の警告を聞き入れなかった場合、あるいは従わないと当社が判断 した場合は、担当者はそれ以降、レッスンの作成・開催およびその他のユーザー機 能の利用権利を剥奪される可能性がありますのでご留意ください。

11.ユーザーへの連絡手段について

ユーザーとの連絡手段は、原則として Giriko 内のユーザー情報を用いて連絡する ものとします。 LINE をはじめとするメッセージアプリなど、Giriko 外のサービスを使ったやりと りに関してのトラブルは当社が事実を正確に把握できないことから、一切の介入を お断りする場合がありますので、ユーザーとの連絡手段については十分にご注意く ださい。

12.資金決済法、資金移動業について

Giriko は加盟店とユーザー間での取引において、決済手数料として取引額の2 0 パーセントを頂き、80パーセントを加盟店指定口座にお支払い致します。

13.広告規制、景品表示法について

加盟店は景品表示法に則り、提供するサービスの品質、内容、価格等を偽って 表示を行うことを厳しく規制させて頂きます。

14.Giriko の加盟店とユーザーに立ち位置について

Giriko は加盟店とユーザーを仲介するプラットフォームにすぎず、レッスンを 行い、その対価としてレッスン代金を支払うという契約は加盟店とユーザーとの間 で直接生じるものといたします。

15.加盟店とユーザーのトラブル時について

(1)当社は、加盟店登録時の加盟店連絡先をユーザーに開示することができるもの とします。

(2)ユーザーからのクレームその他のユーザーとのトラブルについては、加盟店の 費用と責任で対応するものとし、当社は関与しないものといたします。

(3)本条の記載にかかわらず、当社は、ユーザーからレッスン代金の返金を請求さ れた場合、当社の判断でユーザーに対してレッスン代金の返金をすることができる ものとします。加盟店はこの場合、自己の費用と責任でユーザーからのレッスン代 金の再請求について、対応するものとし、レッスン代金の再請求について当社は関 与しないものとします。